Assistance technique

Destinée à orienter une personne à distance

  • Décrire une anomalie ou panne dans l’équipement pour suivre une méthode chronologique pour effectuer une intervention
  • Assister la personne par l’envoi de modules de rechange
  • Assister la personne à changer le module ou la pièce de rechange
  • Assister la personne à la mise en marche en dictant les procédures

Description

    Destinée à orienter une personne à distance

    • Décrire une anomalie ou panne dans l’équipement pour suivre une méthode chronologique pour effectuer une intervention
    • Assister la personne par l’envoi de modules de rechange
    • Assister la personne à changer le module ou la pièce de rechange
    • Assister la personne à la mise en marche en dictant les procédures